Politique de Confidentialité de Machea

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Machea, accessible à l’adresse https://machea.pripam.com, collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles de ses utilisateurs, qu’ils soient visiteurs, clients ou vendeurs.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site machea.pripam.com est l’entreprise Machea, immatriculée à [ville ou pays si souhaité], joignable à l’adresse suivante : contactmachea@gmail.com.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

2.1 Données personnelles fournies volontairement :

  • Nom, prénom
  • Adresse e‑mail
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Informations du compte utilisateur (identifiant, mot de passe chiffré)

2.2 Données relatives à l’activité :

  • Historique de commandes
  • Produits consultés ou ajoutés au panier
  • Évaluations ou commentaires

2.3 Données techniques :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil
  • Cookies et identifiants de session
  • Données de géolocalisation approximative

Nous ne collectons aucune donnée bancaire directement. Les paiements sont traités via des prestataires tiers sécurisés (MonCash, Stripe, etc.).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Créer et gérer les comptes utilisateurs
  • Permettre l’achat, la vente et le suivi des commandes
  • Communiquer avec les utilisateurs concernant leur activité (commandes, comptes, support)
  • Gérer les demandes de retrait des vendeurs
  • Proposer un service client efficace
  • Prévenir la fraude et sécuriser le site
  • Améliorer les performances de la plateforme
  • Réaliser des campagnes marketing (avec consentement préalable)

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Les vendeurs du marketplace, dans le cadre de la gestion des commandes
  • Les prestataires techniques (hébergeur, outils de paiement, services de messagerie)
  • Les autorités compétentes, si la loi l’exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Conservation des données

  • Les données des comptes sont conservées tant que le compte est actif.
  • Les données liées aux commandes sont conservées pour des raisons légales et fiscales pendant une durée de 5 à 10 ans, selon les lois applicables.
  • Les données marketing sont conservées jusqu’à désinscription.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur :

  • Connexion HTTPS sécurisée (SSL)
  • Chiffrement des mots de passe
  • Accès restreint aux données sensibles
  • Mises à jour régulières du système et des plugins

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Mémoriser votre session et votre panier
  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Réaliser des statistiques de visite
  • Proposer des contenus personnalisés et du remarketing

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou un bandeau de gestion des cookies (si activé sur le site).

8. Vos droits

Conformément aux lois applicables (RGPD, etc.), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification ou suppression
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse contact@machea.pripam.com.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur le site. En cas de modifications majeures, une notification pourra être affichée ou envoyée par e‑mail.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Email : contactmachea@gmail.com
Site web : https://machea.pripam.com